"الأكثر احترافية في مجال نقل المعلومات وتقديم الخدمة في مصر"

الأستاذ عماد خلف إدارة تقنية المعلومات في فيد إكس

س: ما مدى أهمية خدمة الاتصالات والإنترنت لعمليات فيد إكس؟
ج: يتم تشغيل نظامين مختلفين وخمسة وعشرين تطبيقاً في نفس الوقت لخدمة أفرع فيد إكس التي تعتمد على خدمات الاتصال بالإنترنت. وتعتقد فيد إكس أن نقل شحنة من مكان إلى آخر لا يمثل سوى 50 بالمائة فقط من العمل، أما الخمسين بالمائة المتبقية فتتمثل في أن يكون متاحاً للعميل متابعة شحناتهم. فإذا كان النظام معطلاً نصبح مقصرين في 50 بالمائة من آدائنا، ولهذا السبب فإن التوافر الدائم لخدمة الاتصال بالإنترنت أمر حيوي لعملنا.

س: ما الذي تحتاجه هذه التطبيقات من مقدم الخدمة؟
ج: الثقة هي العامل الأهم، فيجب أن تعمل خدمة الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بلا انقطاع.

س: ما هي المعايير التي على أساسها تختار مقدم الخدمة لشركة فيد إكس؟؟
ج: السمعة الطيبة ومستوى الخدمة. السمعة الطيبة ليست أمراً تسويقياً بل هي ببساطة توصيات من المؤسسات والشركات الأخرى التي استخدمت الخدمة، أما مستوى الخدمة فيمكن تحديده من خلال التعامل مع فريق العمل والمهندسين.

س: حصلت فيد إكس على خدمات من العديد من شركات نقل البيانات ومقدمي خدمة الإنترنت، ما هو تقييمك لشركة نور بالنسبة للشركات الأخرى؟
ج: الأفضل.

س: هل يمكنك وصف نور بكلمات قليلة؟
ج: الأكثر احترافية في مجال نقل المعلومات وتقديم الخدمة في مصر

س: أنتم على اتصال دائم بالمهندسين لدى شركة نور، ما هو رأيك فيهم؟
ج: محترفون وخبراتهم كبيرة، كما أن عملهم وشهاداتهم تمثل انعكاساً حقيقياً لخبراتهم.

س: وهل تفكر في الحصول على خدمات إضافية من نور؟
ج: نعم، نسعى للحصول على خدمة الرسائل المعروفة باسم نور إكس إم إس

س: وهل توصي باستخدام نور كمقدم لخدمات الإنترنت؟
ج: بالتأكيد فأنا تقريباً أقوم بدور مندوب المبيعات لشركة نور وأوصيت بالفعل باستخدام نور أكثر من مرة.